本日、明日と2日間、NTTデータ様の営業パーソン向けに、ソリューション営業の基礎を考えるワークショップを開いています。
1日目の本日は、ソリューション営業とはどのような特徴があるのか？参加者の経験を基に紐解き、体系的に整理しました。その後、ソリューション営業のベースとなる顧客視点に基づく考えを、マーケティングの理論に当てはめてディスカッションしました。最後に、法人営業において最も重視しなければならない考え方のひとつ、DMU（意思決定者の分析）の概念を説明して、DMUマップを作成しました。
明日は、このDMUマップを用いて、営業をプロセスと確率で考える発想を皆で議論します。参加者の皆さま、明日もよろしくお願いします！
早嶋聡史
