早嶋です。
コーチングの基本スキル「承認する」の3つ目「しかる」(相手の不適切な行為・行動に対して改善提案する。)についてです。
「しかる」も基本は「ほめる」と同じです。ポイントは、その場で、具体的にです。
以前、お薦めした「1分間マネジャー」の中で「1分間賞賛法」と並んで「1分間叱責法」というのが登場します。その中もこう述べています。
1.まちがった点は、ただちにしかる
2.何が間違っているかを具体的におしえてあげる
3.間違いを見てどう感じたかを話す。
確実に、はっきりした言葉でしかるというのは、しかる側も、しかられる側もつらいものです。だからこそ、意味のあるしかり方が求められるのです。
今日のやってみよう:
『今までのしかられた経験を思い出し、良いしかられ方、つまり自分自身が聞き入れることができた「しかられ方」を思い出して真似してみよう!』
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