承認する③

2009年8月2日 日曜日

早嶋です。

前回は、コーチングの基本スキルの「承認する」の一つ目、受け止める(事実を受け止める、気持ちを汲む)でしたね。

今回は二つ目、(2)誉める(相手の変化や成長に気づき、フィードバックする)についてです。

巨人のV9時代を築いた川上哲治さんの「王は叱り、長嶋は誉めよ」という有名な言葉があります。

王さんは、誉めなくても努力する選手なので改善提案するだけでいい。一方、長嶋さんは誉めて調子にのってもらったほうが力を発揮するので叱ってはいけないということだそうです。

誉める時のポイントは

・事実を具体的に誉める
・タイミング良く誉める
・心をこめて誉める

です。

今週のやってみよう:

『部下や身近な人が王さんタイプでない場合は、タイミング良く、具体的に心をこめて誉めてみよう!』

【関連サイト】
九州でマーケティングのご相談、法人営業のご相談はビズ・ナビ&カンパニー
お問い合わせはこちらまで info@biznavi.biz

【関連雑誌】
日経ビジネスアソシエのムック本、スキルアップシリーズ「できる人の実践ロジカルシンキング」(最新号) に戦略思考を担当・執筆しています!詳しくはこちらへ。



コメントをどうぞ

CAPTCHA