早嶋です。
コーチングの基本スキルは「聴く」「承認する」「確認する」「説明する」「質問する」「要求・アドバイスする」の大きく６つに分けることができます。(コーチングスキルは100もあると言われていますが、ビジネスでよく使うのはこの６つに大きく分けられるとビズ・ナビでは考えています。）
今日も『聴く』についてです。
最高の聴き方をするには、まず、自分自身が相手の話を聴く態勢になっていることが求められます。つまり自己整理ができていることです。
・自分の頭を整理しよう。「他の事」「他の仕事」を考えない。
・自分の心を整理しよう。「不満」「不安」「気掛かり」を無くす。
・自分の体を管理しよう。「体調」「時間」「姿勢」に気を配る。
結構むずかしいですよね。
今日のやってみよう：
『毎朝、今日の仕事リストを作り、重要度と緊急性を縦と横の軸にしたマトリックスに当てはめ、整理をしていこう！』
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