早嶋です。
今回もコーチングの基本スキル「承認する」の３つ目「しかる」（相手の不適切な行為・行動に対して改善提案する。）についてです。
しかるは書くほうもつらいテーマなので足早に行きます。とはいえ、しかるも重要なのです。コーチングというと「ほめ活かし、ほめ育て」が重要で、とにかく、ほめればいいと思う方もいますが、「ほめる」と「しかる」は車のアクセルとブレーキのようにどちらも必要です。
大事なのはその「しかり方」であり、その場で、具体的に、を先週お伝えしました。
今週は、しかる場合の１０ヶ条をお伝えします。
１ 相手を責めない
２ 一緒に○○しよう という気持ちで
３ 相手の人格を否定しない
４ 相手にレッテルを貼らない
５ 他人と比較しない
６ 相手の成長を認めてあげる姿勢で
７ 過去の失敗を蒸し返さない
８ 成功イメージが浮かぶような言い方で
９ しかった後は必ずフォローする
１０ 長いお説教よりも短いメッセージで
どうでしょうか。私自身あまり実践できていない１０ヶ条です。こうしてみても、やはりほめると一緒です。怒る＝噴火爆発ではなく、しかる＝温泉のイメージです。
今週のやってみよう：
『一緒に温泉に入っているイメージを持ちながらしかってみよう！（もちろんむやみやたらにしからないこと）』
【関連サイト】
九州でマーケティングのご相談、法人営業のご相談はビズ・ナビ&カンパニーへ
お問い合わせはこちらまで info@biznavi.biz
【関連雑誌】
日経ビジネスアソシエのムック本、スキルアップシリーズ「できる人の実践ロジカルシンキング」（最新号） に戦略思考を担当・執筆しています！詳しくはこちらへ。
