早嶋です。
今日から、コーチングの基本スキルの「承認する」を開始します。承認するって、どういうことでしょうか。
ビズ・ナビでは、承認することを３つに分けて考えます。
(1)受け止める（事実を受け止める、気持ちを汲む）
(2)誉める（相手の変化や成長に気づき、フィードバックする）
(3)しかる（相手の不適切な行為・行動に対して改善提案する）
この３つについて、次から詳しく、具体的にお話していきます。
(1)の受け止めるは「聴く」の中でも何度も出てきましたね。
(2)の誉める、(3)のしかるについては、どんな風にしたらいいのか、職場で、どちらも上手に実践できている方は、案外少ないのではないでしょうか。
この２つについて、良く書いている本をご紹介します。「１分間マネジャー」K.ブランチャード、S.ジョンソン著 ダイヤモンド社です。
今日のやってみよう：
『３０分ぐらいで読める「１分間マネジャー」を読んでどう誉め、どうしかるか、を考えてみよう』
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