聴く⑤

2009年7月22日 水曜日

早嶋です。

今日も、コーチングの基本スキルの『聴く』についてです。聴き上手な人と話をしていると、話が進み、心が開いていくのを感じることがありますよね。

そういう聴き上手な人は、「相づち」の打ち方が上手なんです。「ええ」「へえ」「ほう」「なるほど」「うんうん」「そうなんだ」「そうですね」・・・・などなど、相手の話を受けとめたというメッセージを表しているのです。

あなたは、自分がどれくらい、そしてどのように、「相づち」を打っているかを意識したことがありますか?

今週のやってみよう:

『あなたの話をしっかり聴いていますよ。というメッセージとして意識的に
相づちを打ってみよう!』

【関連サイト】
九州でマーケティングのご相談、法人営業のご相談はビズ・ナビ&カンパニー
お問い合わせはこちらまで info@biznavi.biz

【関連雑誌】
日経ビジネスアソシエのムック本、スキルアップシリーズ「できる人の実践ロジカルシンキング」(最新号) に戦略思考を担当・執筆しています!詳しくはこちらへ。



コメントをどうぞ

CAPTCHA