第二創業塾(第5回)

2005年11月14日 月曜日

タイムリーに更新できず、申し訳ございませんでした。
今年もあと1ヶ月ちょっとですね。
気を引き締めて・・・。

11月9日(水)
下関商工会議所主催経営革新講座の第5回目です。
■テーマ「組織体制と管理システム」

管理体制を構築するために、3つのフレームワークで考えなければならない。

1.従業員は管理者が期待することを理解しているか?
  →指示の不徹底
   ・つまり何をすればよいか理解しているか
   ・何を達成すべきなていないのか

2.従業員は継続的に真面目に期待に応えようとしているか?
  →モチベーションの低下
   ・ハーツバーク(動機付け要因・衛生要因)・公平理論
   ・「上司の最大の仕事は部下をやる気にさせることだ」
    「大工と話すときは大工の言葉をつかえ」
    ピーター・ドラッガーの言葉
    
3.従業員は期待に応えるだけの能力を有しているか?
  →個人的な能力の限界
   ・配置  ・昇進、昇格
   ・採用のまずさ(基準が明確になっていない)
   ・適切な教育
   ・スキルマトリックスをつくり、評価する

最初の30分は質問タイム。
自社の悩みや講師の考え方を訊く質問がいくつかでました。
最初は参加者3名で寂しかったのですが、仕事を急いで片付けて
駆けつけた方も多数。
受講者の真面目で真剣に話を聞く姿は印象的でした。

「困っている人の問題を解決するためのものは売れる」
「従業員のモチベーションが高いか低いかは上司によって決まる」
など『はっと気付くような言葉』も講義の中にたくさんでてきましたね。

1月の懇親会で「順調、順調!」「うまくいってます!」というようないい報告をきく事ができれば嬉しいですね。

下関商工会議所の経営指導員の佐藤さん、田中さん。お世話になりました。
ありがとうございました。
 



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