早嶋です。
いよいよコーチングの基本スキルの『聴く』も大詰めです。人の話を聴くことの重要性は分かっているけどなかなか、最後まで聴けない、相手の話の腰を折ってしまう。という人は多いと思います。
「聴けない」自分の悪いクセを考えてみましょう。
1)「聴く」よりも「話す」ほうが楽しい
2) 聴いてもらった(受け入れてもらった)経験がない
3) 指示命令形式、上意下達方式のパターンに慣れてしまっている
4) 上司・先輩としてのプライドがゆるさない
など、様々だと思います。
どれも、相手の話を評価していることが原因です。自分の基準に照らし合わせずに聴くことが大事です。
今日のやってみよう:
『相手の話す内容を評価せずに聴いてみよう!』
【関連サイト】
九州でマーケティングのご相談、法人営業のご相談はビズ・ナビ&カンパニーへ
お問い合わせはこちらまで info@biznavi.biz
【関連雑誌】
日経ビジネスアソシエのムック本、スキルアップシリーズ「できる人の実践ロジカルシンキング」(最新号) に戦略思考を担当・執筆しています!詳しくはこちらへ。